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Saturday, May 18, 2013

【五种组织方式】

明茨伯格在《组织的结构》中分析了组织的五个组成部分。最上方是战略层(Strategic apex),指公司的最高管理层。最下方是组织的运作层(operating core),是组织完成基本工作的地方。中间是联系战略层和运作层的中间层(middle line)。组织成长到一定阶段时,也需要职能部门,首先是主管计划、市场、工程等分析性工作的技术层(techostructure),然后是提供各种支持功能的支持层(Support Staff),一般包括财务、人力资源、法律、攻关、后勤等部门。   

根据这五种组成部分的不同组合方式,明茨伯格得出了五种不同的组织方式。   

首先是简单型组织(Simple Structure),战略层直接指挥运作层,标准化很少,机动灵活,适用于变动的环境,是大多数创业型公司采取的组织形式,一般而言,死亡率很高,长大的可能性很小,但在创始人有极强的控制能力下,可以长得很大。很多组织在遇到外在危机等特殊情况下,由有极高威信的创始人暂时收回所有主要决策权时,组织一段时间内会回到此结构。这种one-man-show组织,作为一种最原始的组织形式,我们中国人自然非常熟悉。   

第二种组织形式是典型的科层制,即所谓的机器型组织(Machine Bureaucracy),这是一种五脏俱全、五种组成部分都具有的组织形式,其最基本的特征是在组织的技术层主导下的整个组织运作的标准化。这种组织形式是组织的规模扩大的要求与结果,适用机器化大生产,包括劳动密集型的机器化大生产(中国的世界工厂,生产劳动密集型产品的出口型企业大多属于此类)和服务密集型(典型的例子如麦当劳和家乐福)的机器化大生产。在组织面对强烈的外来控制者,需要向这些外来的控制者说明组织运转情况的时候,这种组织形式比较适合。这种组织形式的缺点是缺乏适应性,无法适应环境的变化。   

第三种是专业型组织(Professional Bureaucracy),典型的例子是学校、医院、会计师事务所等。其最基本的特征是运作层的专业技术人员的专业化,即技能的标准化。这种组织的战略层很小,中间层、技术层也不是非常重要,由一个强大的运作层和一个辅助层组成。专业型组织往往在内部实行双重管理机制,一边是有很高专业能力要求的专业人员组成的运作层,权力从下往上发生影响,另一边是从事大量辅助行政工作的支持层,权力从上往下发生影响。专业型组织看起来简单,但这种双重管理机制往往使他们内部的协调任务并不简单,这可能是很多管理得最糟糕的组织往往是学校和医院等专业型组织的一个原因。   

第四种组织是事业部型组织(Divisionalized Form),其运作层有很多机器型组织组成,在此基础上,有一个包括战略层、技术层和支持层的相对规模较小的总部。事业部制最早的典型是阿尔弗雷德·斯隆(Alfred Sloan)治理下的通用汽车公司。事业部制型组织标准化的对象不是具体的运作,也不是员工的技能,而是各事业部的产出,其最大的好处自然是为进一步扩大组织的规模打下了基础。总部是战略中心,事业部是利润中心,事业部下面还包括各个层面的成本中心,简洁清晰的分工关系,逻辑井然,让人觉得这种组织形式几乎是一种终极组织形式。所有上了一点规模的企业,似乎没有不采取这种组织形式的。   

然而,明茨伯格非常敏锐地指出了这种形式组织的几个问题。首先,事业部制不等于分权。各事业部名义上非常独立,但实际上,它们的权限仅限于运作层,战略性决策仍然需要总部参与,取得总部的认可。中国的情况是总公司、集团公司下面一层层的子公司和孙公司,子孙公司的最高管理者看起来都是一把手,其实根本没有一把手的权力与责任,胸怀和视野都非常有限,无法与同等规模的独立公司的一把手相比。第二,各事业部制面临总部的强烈控制,为了应付这种强烈的外在控制,各事业部往往被迫成为高度科层化的机器型组织。第三,事业部型组织的总部因为有加碱事业部的能力,看起来,与一般的机器型组织比起来,似乎有更强的风险承担和创新的能力,但实际上,从事业部层面看,需要每个月、每个季度向总部解释自己的事业部的业绩的事业部总经理,其冒险和创新精神是无法与独立公司相比的。多元化公司往往采用事业部型组织,但事业部型组织的这几个问题其实已经暗含了多元化公司管理上的困难性。   


第五种组织形式是看起来有些奇怪的随机型组织(Adhocracy),其特征是尽量避免标准化,以基于能力的合作作为组织的基础,打破各种传统的组织界限:包括管理者与被管理者,战略与执行,职能与直线等,适合在复杂的、动荡的环境中的创新型任务,但与此相关的缺点是,一般说来,较低的效率。当然,创新型企业的较高毛利率,同时也可以承受这种较低的效率带来的成本。在组织具有很强的、有凝聚力的文化的时候,效率也有相应的提高。   


某种意义上讲,矩阵型组织其实是随机型组织的一种特殊情况。矩阵型组织,不管是常见的产品与地区之间交叉的二维矩阵,还是像IBM公司那样让人眼花缭乱的四维矩阵(产品、地区、客户、解决方案),真正的指挥线只能有一条,其他的线条本质上是一种把基于能力的合作进行惯例化的方式。这种组织设计起来容易,划几条线而已,但真正的运转依靠的是组织成员对于组织和管理层的高度信任,离不开组织在文化建设和领导力等方面的积累。


Tuesday, May 7, 2013

我清楚.
當不同的想法,都會招來周圍的反對.
因為,他們害怕.
害怕許許多多不同與現在的.
他們不安.

其實自己的信心也不太夠.
我會害怕,會徬徨.
但,這條路卻是必須走的,這速我很堅定.

很多事我們都害怕.
第一次面試我害怕,第一天投票我害怕,和上司同事意見不合我害怕.
今天決定要去stadium kelana jaya我害怕,我害怕亂,我害怕毆打,害怕沒辦法保護身邊的人,害怕超出我的控制範圍,害怕被抓,害怕講馬來話,害怕迷路,害怕車子壞.
我害怕這個,那個.

可是,我害怕的都是必須做的.
害怕的事還是要做.

然後,你呢?

Monday, April 29, 2013

創業1

我要創業了!!好緊張..
哈哈~

心情真是說不出來

....其實是真的開始了嗎?也還沒有,還在掙扎.
這一步不容易. 我只踏出了半步.
辭職只不過是1/4步.

在亞洲,小學和中學都很好.
學校只有對的和錯的. 老師是對的,校長是對的,家長是對的,學生是錯的. 這樣的環境成就了許多低階打工族.
他們夠乖巧,夠一致.

我從來就不認為老師是對的,是不可挑戰的.
很大的原因是從中學開始我遇到的問題課本裡就沒有過,甚至那些年過5旬的也未必經歷過我經歷過的..
拿下多少學位授課多少唷,年崇高的“老師”又如何?
這之後我自我與囂張,又如何?

你解決不了我的問題給不了我答案,我很難認同你.
你沒有實力,也沒有能力. 我很難尊重你.

這一次的意願很強烈,非常的.
昨天我想起Honda生日時都以為是上個月或幾個星期前.
...已經過了半年.
許許多多的點子也在生活出現. 一個接一個.
都在未來半年裡.
能不興奮? 能不激動嗎?

周遭的轉變很微妙. 打工的依然打工,上課的依然上課.
若不用心,很難發現誰改變了.
我小心的觀望,發現了誰還按兵不動.
觀望的不只有我.

如果你不同與常人,就不能走常人走的路
必須走大家不走的路.
一路上嘲笑你的很多,看死你的也是.
我終於明白.

我是終於明白.

森林的企業管理 5


在很長一段時間里森林裡恢復了往日的寧靜,兔子吃狼的故事似乎快要被大家忘記了。
不過一隻年輕的老虎在聽說了這個故事後,被激發了靈感,
於是他抓住了一隻羚羊,對羚羊說,如果你可以像以前的兔子那樣為我帶來食物那我就不吃你。
於是,羚羊無奈的答應了老虎,而老虎也悠然自得的進了山洞。
可是三天過去了,也沒有見羚羊領一隻動物進洞。
他實在憋不住了,想出來看看情況。羚羊早已不在了,他異常憤怒。
正在他暴跳如雷的時候突然發現了羚羊寫的一篇文章題目是:《想要做好老闆先要懂得怎樣留住員工》!

評:企業再好,待遇在高,也不能忽視員工,也要善待員工,再偉大的理想、再好的項目,你一個人不可能做大的,想做大事的老闆和只想賺錢的老闆,那是不同的;想做大事的員工和只想求生活的員工也是不同的;如何吃人而不被別人吃,如何幫人吃人而不被別人吃-。社會就是這麼現實!

森林的企業管理 4



時間飛快,轉眼之間,兔子在森林裡的名氣越來越大,因為大家都知道它有一個很歷害的老闆。
這隻小兔開始橫行霸道,欺上欺下,沒有動物敢惹。
它時時想起和烏龜賽跑的羞辱,它找到烏龜說:“三天之內,見我老闆!”揚長而去。
烏龜難過的哭了,這時卻碰到了一位獵人,烏龜把這事告訴了他。
獵人哈哈大笑,於是森林裡發生了一件重大事情,
獵人披著獅子皮和烏龜一起在吃兔子火鍋,
地下丟了半張紙片歪歪扭扭的寫著:山外青山樓外樓,強中還有強中手啊! ! !

評:如果做企業猖狂到自己都不知道自己是誰的時候,離死亡也就不遠了,我們的企業還是“兔子”不是“獅子”的時候,不管你的靠山再強大,你都不能把自己太當回事情了,居安思危。

森林的企業管理 3


隨著時間的推移,獅子越長越大,兔子的食物已遠遠不能填飽肚子。
一日,他告訴兔子:“我的食物量要加倍,例如:原來4天一隻小鹿,現在要2天一隻,如果一周之內改變不了局面我就吃你。
於是,兔子離開洞口,跑進森林深處,他見到一隻狼:“你相信兔子能輕鬆吃掉狼嗎? ”
狼哈哈大笑,表示不信,於是兔子把狼領進山洞。
過了一會,兔子獨自走出山洞,繼續進入森林深處,這回他碰到一隻野豬----“你相信兔子能輕鬆吃掉野豬嗎? ”野豬不信,於是同樣的事情發生了。
原來森林深處的動物並不知道兔子和獅子的故事!
最後,在山洞裡,一隻獅子在一堆白骨之間,滿意的剔著牙讀著兔子交給它的文章,題目是:《如何實現由坐商到行商的轉型為老闆提供更多的食物》。

評:這裡的啟示是尋找自己的客戶資源在哪裡

森林的企業管理 2


這隻兔子有次不小心告訴了他的一個兔子朋友,這消息逐漸在森林中傳播;
獅子知道後非常生氣,他告訴兔子:“如果這個星期沒有食物進洞,我就吃你。”
於是兔子繼續在洞口寫文章。
一隻小鹿走過來,“兔子,你在幹什麼啊?”“寫文章!”“什麼題目?”“《淺談兔子是怎樣吃掉狼》”! “哈哈,這個事情全森林都知道啊,你別胡弄我了,我是不會進洞的”,
兔子曰:“我馬上要退休了,獅子說要找個人頂替我,難道你不想這篇文章的兔子變成小鹿麼?”
小鹿想了想,終於忍不住誘惑,跟隨兔子走進洞裡。
過了一會,兔子獨自走出山洞,繼續寫文章。
一隻小馬走過來,同樣是事情發生了。最
後,在山洞裡,一隻獅子在一堆白骨之間,滿意的剔著牙讀著兔子交給它的文章,題目是:《如何發展下線動物為老闆提供食物》。

評:這裡其實談的是一個欺騙手段,並沒有講發展動物下線去提供食物,但是這個題目應該是很有啟發的,可以改成《如何發展合作夥伴為企業提供食物》。沒有合作夥伴企業是做不大的,現在是競爭協作時代,每個企業不可能把所有的事情做完,必須依靠合作夥伴才能找到企業充足的食物

森林的企業管理 1


一天,一隻兔子在山洞前寫文章,一隻狼走了過來,問:“兔子啊,你在幹什麼?”答曰:“寫文章。”
問:“什麼題目?”答曰:“《淺談兔子是怎樣吃掉狼的》。”
狼哈哈大笑,表示不信,於是兔子把狼領進山洞.

過了一會,兔子獨自走出山洞,繼續寫文章。
一隻野豬走了過來,問:“兔子你在寫什麼?”答:“文章。”
問:“題目是什麼?”答:“《淺談兔子是如何把野豬吃掉的》。”
野豬不信,於是同樣的事情發生。

最後,在山洞裡,一隻獅子在一堆白骨之間,滿意的剔著牙讀著兔子交給它的文章,
題目:“《一隻動物,能力大小關鍵要看你的老闆是誰》。 ”

評: 說的是員工的技巧,其實也可以用在那些初創企業的創業者身上,因為在市場上,相對很多大型企業來說,就是獅子和兔子的關係,如何與他們合作相處或者說不被競爭者吃掉也是一門很深學問。

Thursday, April 25, 2013

這是一種自我回顧
回顧做的對不對 做得好不好 夠不夠.

少了這幾個步驟 我很察覺自己.

我舉棋不定

我知道自己沒有多少個10年
今年25.
懂我的知道我可惜的不是歲數,是能執行的年齡. 我知道錯這是過了就沒有的年齡.
我猶豫,因為我不懂這對不對.
我貪心. 因為我想成功.

這很需要勇氣.
在你擁有眾多選擇當中,要作出最正確的判斷. Strategic decision must be fast.

錯過了就沒有了.

為了完成我的高等教育,我一待就是5年. 考試我過了,功課我也過了. 雖說那是學習知識的地方,但我卻不是我最收益的部分.
我最大的受益的是 學院裡遇到的人.
沒一種人 和每一種狀況.

自信 從我一出社會就摧毀了.

我總可以遇見許多能力比我差,但機遇比我好薪水比我高的. 甚至還比我年輕.

我一直在問自己為什麼?
“為什麼?”

如果一開始我就和大家一樣 找一家公司安安分分的工作,加薪,往上爬,那我有什麼不同?今天大家排排站的一排,你絕對看不見我.
我同樣擁有一個鼻子兩個眼睛耳朵一個嘴巴,一個共同想法的腦袋.

如果我一開始就不同於常人,那拿什麼理由走和大家相同的路?
我必須走你們不走的路.